Consultoria

La realització d'una consultoria inclou les següents fases: reunió previa, fase d'estudi i elaboració de documentació, reunió final.

Reunió previa

Durant la mateixa es determinarà juntament amb el client l'objecte i abast de la consultoría, s'establiran els requerimients i l'informació necessària. També s'acordaran les possibles visites i reunions de seguiment, així com la data de lliurament.

Fase d'estudi i documentació

Durant aquesta fase s'efectuaran les visites i reunions de seguiment establertes a la reunió inicial.

En aquesta fase ACTel podrà sol·licitar la colaboració del client per completar l'informació necessària que permeti redactar la documentació més precisa possible.

Reunió final

A la reunión final es presentarà la documentació, s'exposaran les conclusions i es faran les recomanacions al client. També es farà entrega d'una enquesta per que el client pugui valorar la prestació del servei.