Projectes

La realització o gestió d'un projecte consta de les següents fases: reunió prèvia, planificació, implantació i seguimient, lliurament i formació, reunió final.

Reunió prèvia

Durant la mateixa es determinaran juntament amb el client els objectius del projecte, es prendran els requerimients tècnics i es solicitarà l'informació necessària. També s'acordaran visites i reunions de seguiment, s'establiran els terminis de cada fase del projecte, si hagués més d'una, així com la data de lliurament.

Planificació

Es realitzarà un pla de projecte, que serà consensuat amb el client, i es presentarà a la primera reunió de seguiment. El plà de projecte inclourà les tasques i els responsables, haguent s'assumir cada una de les parts aquelles que li corresponguin i lliurar-les dins del plaç establert.

Implantació i seguiment

Seguint el pla de projecte es completaran les tasques establertes i, en cas d'haver varies fases, es realitzarà un seguiment, que podria incloure una reunió, al final de cadascuna d'elles.

Durant aquesta fase del projecte es faran les correccions necessàries al pla de projecte: canvis en els responsables i terminis de les tasques, etc. y es redefinirà, si es dóna la circumstància, la data de lliurament.

Entrega i formació

Una vegada finalitzades totes les tasques del projecte es farà lliurament del mateix durant una sessió formativa. Si s'ha concertat una formació de varies sessions, es lliurarà en la darrera sessió.

El lliurament del projecte inclourà la documentació tècnica necessària i una enquesta de valoració del servei.

Reunió final

En aquesta darrera reunió es tancarà el projecte i es revisarà tot el procés amb el client, per determinar on han pogut aparèixer dificultats o imprevistos i com s'han resolt. També es lliurarà una enquesta de valoració del servei per conèixer el grau de satisfacció.