Procès

Per una correcta prestació de serveis ACTel ha definit una metodologia que determina diferents processos en cada cas.

Serveis d'Auditoria

La realització d'una auditoria inclou les següents fases: reunió prèvia, visites, fase d'estudi i elaboració de documentació, reunió final.

Serveis de Consultoria

La realització d'una consultoria inclou les següents fases: reunió prèvia, fase d'estudi i elaboració de documentació, reunió final.

Projectes

La realització o gestió d'un projecte consta de les següents fases: reunió prèvia, planificació, implantació i seguimient, entrega i formació, reunió final.