Aquest setembre de 2011 arriba a Espanya la nova solució de Comunicacions Unificades per la PiME de Cisco Systems, la plataforma UC320. Aquesta està pensada per donar servei fins a 24 extensions sense cost adicional, es tracta d'una solució ideal per petites empreses i per empreses que necessiten comunicar locals o seus petites amb les oficines centrals.

Cisco acompanya aquest llençament amb significatius canvis en les altres plataformes de Comunicacions Unificades de la seva divisió Small Bussiness, els equips UC500, que ara disposen de més extensions amb la llicència base, igualant els 24 de la UC320, i també poden suportar més quantitat d'extensions, fins a 138 en el model UC560.

Amb la financiació Cisco Capital al 0%, la seva empresa pot disposar d'una solució avançada de Comunicacions Unificades en modalitat de rènting a 36 mesos amb opció de compra a la fi del contracte amb una petita quota adicional.

Optar per les solucions de Comunicacions Unificades de Cisco, compatibles amb línies tradicionals de veu (RTC) i amb les noves línies dels operadors de veu IP (VoIP), permet a la seva empresa gaudir de total llibertat per canviar d'operador de Telecomunicacions, optimitzant els costos de contractació de serveis i amb la possibilitat d'obtenir noves funcionalitats que no li pugui oferir el seu operador actual.

Els equips Cisco UC300 poden connectar-se a 4 línies RTC i a 4 línies VoIP que permeten disposar de línies VoIP de baix cost, de backup de telefonia en cas de problemes i la possibilitat de connectar un telèfon convencional en un port específic.

Les plataformes UC300 i UC500 de Cisco Systems permeten multiconferència, recepció de missatges de veu a la bústia de correu electrònic i, en els equips UC500, iniciar trucades des de l'agenda de contactes, l'us de terminals Softphone en els PC i l'assignació d'un número únicals diferents terminals d'un empleat: oficina, mòbil, altres.

Un altre avantatge que ofereixen és la de prestar servei a diferents seus extenent la LAN, amb una xarxa privada o amb una VPN a través d'Internet, i als empleats desplaçats. D'aquesta manera les seus remotes molt petites, un magatzem o una tenda, únicament precisen d'un terminal, telèfon IP o softphone, per poder comunicar-se directament amb la resta de l'empresa sense cost de trucada i deixant lliures les línies telefòniques externes per trucades entrants.