En septiembre de 2011 llega a España la nueva solución de Comunicaciones Unificadas para la PyME de Cisco Systems, la plataforma UC320. Esta está pensada para dar servicio hasta 24 extensiones sin coste adicional, se trata de una solución ideal para pequeñas empresas y empresas multisede que necesitan comunicar locales o pequeñas oficinas con su central.

Cisco acompaña este lanzamiento con significativas ventajas en sus otras plataformas de Comunicaciones Unificadas de su división de Small Bussiness, los equipos UC500, que ahora disponen de más extensiones en la licencia base, igualando las 24 de la UC320, y también pueden soportar más cantidad de extensiones, hasta 138 en el modelo UC560.

Con la financiación Cisco Capital al 0%, su empresa puede disponer de una solución avanzada de Comunicaciones Unificadas en modalidad de renting a 36 meses, con opción de compra al final del contrato con una pequeña cuota adicional.

Optar por las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco, compatibles con líneas de voz tradicional (RTC) y con las nuevas líneas de los operadores de voz IP (VoIP), permite a su empresa cambiar de operador de telecomunicaciones con total libertad, optimizando los costes de contratación de servicios y con la posibilidad de obtener nuevas funcionalidades que no le pueda ofrecer su operador actual.

Los equipos UC300 pueden conectarse a 4 líneas RTC y 4 líneas VoIP permitiendo disponer de líneas VoIP de bajo coste, de backup de telefonía en caso de problemas y la posibilidad de conectar un teléfono convencional en un puerto específico.

Las plataformas UC300 y UC500 de Cisco Systems posibilitan la multiconferencia, la recepción de mensajes de voz en el correo electrónico y, en los equipos UC500, iniciar llamadas desde la agenda de contactos, el uso de Softphones en los PC, y asignar número único a los diferentes teléfonos de un empleado: oficina, móvil, otros.

Otra ventaja que ofrecen este tipo de soluciones es la posibilidad de prestar servicio a diferentes sedes directamente, esto se puede conseguir extendiendo la LAN por medio de una red privada, o de una VPN a través de Internet, que permita la comunicación IP de terminales remotos con la plataforma UC. De esta manera las sedes remotas, por ejemplo un almacén o una tienda, únicamente precisan de un teléfono IP o de un softphone para poder comunicarse directamente con el resto de la empresa sin costes de llamada y dejando libres las líneas telefónicas externas para llamadas entrantes.