Consultoría

La realización de una consultoría incluye las siguientes fases: reunión previa, fase de estudio y elaboración de documentación, reunión final.

Reunión previa

Durante la misma se determinará con el cliente el objeto y alcance de la consultoría, se establecerán los requerimientos y la información necesaria. También se acordarán las posibles visitas y reuniones de seguimiento, así como la fecha de entrega.

Fase de estudio y documentación

Durante esta fase se efectuarán las visitas y reuniones de seguimiento establecidas en la reunión inicial.

En esta fase ACTel podrá solicitar la colaboración del cliente para completar la información necesaria que permita redactar la documentación más precisa posible.

Reunión final

En la reunión final se presentará la documentación, se expondrán las conclusiones y se harán las recomendaciones al cliente. También se hará entrega de una encuesta para que el cliente pueda valorar la prestación del servicio.