Proyectos

La realización o gestión de un proyecto consta de la siguientes fases: reunión previa, planificación, implantación y seguimiento, entrega y formación, reunión final.

Reunión previa

Durante la misma se determinarán con el cliente los objetivos del proyecto, se tomarán los requerimientos técnicos y se solicitará la información necesaria. También se acordarán visitas y reuniones de seguimiento, se establecerán los plazos de cada fase del proyecto, si hubiera más de una, así como la fecha de entrega.

Planificación

Se realizará un plan de proyecto, que será consensuado con el cliente, y se presentará en la primera reunión de seguimiento. El plan de proyecto incluirá las tareas y sus responsables, debiendo asumir cada una de las partes aquellas que le correspondan y entregarlas dentro del plazo establecido.

Implantación y seguimiento

Siguiendo el plan de proyecto se completarán las tareas establecidas y, en caso de haber varias fases, se realizará un seguimiento, que podría incluir una reunión, al final de cada una de ellas.

Durante esta fase del proyecto se harán las correcciones necesarias en el plan de proyecto: cambios en los responsables y plazos de las tareas, etc. y se redefinirá, si se da la circunstancia, la fecha de entrega.

Entrega y formación

Una vez finalizadas todas las tareas del proyecto se hará entrega del mismo durante una sesión formativa. Si se ha concertado una formación de varias sesiones, se entregará en la última sesión.

La entrega del proyecto incluirá la documentación técnica necesaria y una encuesta de valoración del servicio.

Reunión final

En esta última reunión se cerrará el proyecto y se revisará todo el proceso con el cliente, para determinar donde han podido aparecer dificultades o imprevistos y como se han resuelto. También se hará entrega de una encuesta de valoración del servicio para conocer el grado de satisfacción.