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Telefonía
En la actualidad las redes multiservicio de los operadores, que ofrecen calidad de servicio (QoS), están permitiendo la proliferación de la utilización de servicios de Voz sobre IP y de Telefonía IP.
La Voz sobre IP permite utilizar enlaces de datos para transmitir conversaciones de voz iniciadas en terminales de voz tradicionales, ACTel recomienda el uso de centralitas PBX híbridas para este fin.
La Telefonía IP requiere infraestructura y terminales específicos, que pueden ser teléfonos, programas instalados en un ordenador o la combinación de ambos, permite un mayor aprovechamiento de las redes multiservicio y nuevos equipos terminales como el teléfono por software (Softphone). Un claro ejemplo de esta tecnología es Skype. Pero la conexión a la red de voz de operador sigue necesitando de enlaces y equipos de voz tradicionales.
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